瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 升级后重新启动就蓝屏了

逸然居士 - 2008-6-10 12:32:00

升级后提示重新启动系统，点击启动后电脑正常启动，可是最后应该显示桌面的时候，是一蓝屏，无法执行任何命令，该怎么办，强制关机后还是如此。
我该如何操作呢。谢谢
一直支持国产品牌，不要让人很失望啊。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; F-6.0SP2-20041109; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)

逸然居士 - 2008-6-10 12:50:00

各位，有吃过饭的就帮个忙啊，难道都去了吗

lingfengxi - 2008-6-10 12:58:00

安全模式能进去吗？

逸然居士 - 2008-6-10 12:59:00

没试过，如果进去了还怎么处理呢？谢谢了

492055432 - 2008-6-10 13:07:00

我的也是，在更新20.48.10时蓝屏。安全模式可以进。

你们是不是也一样呢？？

逸然居士 - 2008-6-10 13:09:00

那楼上的后来好了吗

492055432 - 2008-6-10 13:20:00

没有。暂不升级吧

大百科 - 2008-6-10 13:27:00

http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404665
把生成的dump文件贴到论坛里。

逸然居士 - 2008-6-10 13:47:00

大百科：
我现在连电脑都打不开，我怎么打开文件啊？
对电脑比较弱啊，进安全模式吗？要是安全模式不行呢？
再问

大百科 - 2008-6-10 13:58:00

先看安全模式能进去吗？

草房子 - 2008-6-10 14:06:00

Me，too。

怎么办，瑞星官方没有人给个说法么？

政府 - 2008-6-10 14:17:00

我刚刚升级完毕，没有出现蓝屏现象，http://bbs.ikaka.com/showtopic-8441543.aspx这个帖子二楼的方法，在安全模式下运行看看。
开机在将要硬盘引导的时候多按记下F8，选择安全模式。

逸然居士 - 2008-6-10 14:46:00

感谢政府，感谢党，我回家试

查看完整版本: 升级后重新启动就蓝屏了