病毒杀不干净的解决方法
现在有些病毒反复查杀,每次杀都有病毒,杀不干净。根据病毒路径的不同,处理方法也不同。
一.病毒在系统还原文件夹中
处理方法:
1.关闭或禁用“系统还原”。
2.重新启动计算机。
3.全盘杀毒。
二.病毒在IE临时文件夹中
处理方法:
1、关闭所有的应用程序和窗口
2、打开我的电脑,在C盘上点鼠标右键,选择属性
3、在打开的属性窗口中点击磁盘清理
4、在打开的C的磁盘清理的窗口中选中Internet临时文件,点击查看文件
5、在打开的content.ie5的文件夹中删除染毒的文件(可根据杀毒软件提示的路径查找)
6、也可以用卡卡清理IE临时文件。
三.在各个Recycled回收站目录里
处理方法:
1.回到桌面,在回收站点击右键,选择属性;
2.在全局里勾选上删除时不将文件移入回收站,而是彻底删除;
3.重启计算机即可。
四.其他文件夹中
处理方法:
打开文件夹点击“工具”-“文件夹选项”-“查看”-选择“显示所有文件和文件夹”-不要选择“隐藏受系统保护的操作系统文件”,删除病毒文件。
上述方法都不起作用,做如下操作:
下载瑞星听诊器
下载地址:
http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:
上报地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm上报时说明具体情况