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楼主：你好。请你们帮我查查什么原因，问题一，升不了级，二，从装过后还是不行，ID地址序例号输了无数次还是不行，急急急呀，打电话有人接它也没有说清楚，有时也打不进，

这是什么序列号。下载版的吗？是序列号错误还是什么问题。

不要乱发序列号。

是我的序例号，是下载版的，序例号我反复核对过没错。谢谢你帮我查查，

能装成功吗。

成功后升级提示什么问题。

升级提示什么？是杀毒软件升级不了还是防火墙升级不了？