瑞星卡卡安全论坛

求救！！！安装正版瑞星，查杀没毒，但总是死机，什么原因呢？望各位大大解答！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; MAXTHON 2.0)

检查硬件问题

问题可能出在硬件上，也有可能是瑞星和其他某种软件有冲突。机器里如果按有多种软件可以一个一个卸（不卸瑞星），看看情况，卸完某一个软件之后不出问题了，那么就是这款软件和瑞星有冲突，以后不安装就行。如果不行重装一下系统看看，如果在干净的系统瑞星还是有问题，就要排除硬件故障了。

S的原因有很多，排除了病毒的问题，就应该考虑硬件的问题了，先看看CPU风扇和电源风扇运转是否正常