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首页 » 技术交流区 » 系统软件 » 紧急警报:360浏览器与瑞星杀毒软件冲突 可导致电脑蓝屏
ADL - 2008-5-6 23:22:00
http://it.rising.com.cn/Channels/Info/Rav_news/Rav_news/2008-05-05/1209993270d46929.shtml

来源:瑞星公司 时间:2008-05-05 21:05:44

  5月5日,瑞星客户服务中心接到部分瑞星用户报告,在下载使用了奇虎360公司的“360浏览器”后,电脑系统崩溃并蓝屏。

  瑞星研发部门马上对该问题进行了解和分析,发现该问题是由于“360浏览器”中使用的第3方共享软件“SANDBOXIE”和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护功能发生强烈冲突所致。


  具体原因如下:


  SANDBOXIE和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护模块拦截了部分相同的系统功能调用,SANDBOXIE拦截时使用INLINE HOOK技术修改了瑞星杀毒软件的拦截代码,当瑞星杀毒软件升级、修复软件和卸载时,SANDBOXIE执行INLINE HOOK时复制的监控代码导致系统崩溃蓝屏。


  瑞星公司提醒广大瑞星用户,如果您正在使用瑞星杀毒软件2008版,请勿安装使用奇虎360公司出品的“360浏览器”,或者在使用该产品时卸载瑞星杀毒软件2008版。

  瑞星公司正在和奇虎360公司以及第三方共享软件SANDOBXIE的开发商进行紧急沟通,若有新的消息和解决办法将在第一时间告知用户。
超级游戏迷 - 2008-5-7 0:06:00
感谢ADL提醒,还好没装360……:default6:
sako - 2008-5-7 7:04:00
感谢ADL哥!

还是那问题~~~~~~~
农夫123拳 - 2008-5-7 11:34:00
期待瑞星的安全浏览器问世:default6:
武汉雪铁龙 - 2008-5-8 19:43:00
:kaka12: 360装了,就是没装它的浏览器.呵.....
青ぁ龙ぞ震⊙威 - 2008-5-9 20:31:00
一般般
虹猫蓝兔七侠转 - 2008-5-10 17:04:00
哦我说呢我家的电脑也这样。
memeka - 2008-5-10 22:46:00
唔唔```有疑问
我家本本VISTA的`装了瑞星还有360安全卫士`没有装360浏览器喔
还有就是今天早上装了一个TVUPlayer的软件
一直都正常使用着`正常关机
可是刚才开机时它说不正常关机`叫我修复问题`
修复了之后重启`然后就是打开了出现问题的解决方案如下``

产品
Windows

问题
异常关闭

日期
2008/5/10 22:10

状态
已发送报告

问题签名
问题事件名称:    BlueScreen
OS 版本:    6.0.6001.2.1.0.768.2
区域设置 ID:    2052

帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)
Mini051008-01.dmp
sysdata.xml
Version.txt

关于该问题的额外信息
BCCode:    50
BCP1:    8BD12008
BCP2:    00000001
BCP3:    81CBB8A6
BCP4:    00000000
OS Version:    6_0_6001
Service Pack:    1_0
Product:    768_1
服务器信息:    30478c45-72a1-4a1a-bd0f-ea9f0614f481

可以告诉原因???
南油丁丁 - 2008-5-13 12:48:00
要请高手来回答了,这些问题我也不清楚,但是还是要感谢楼主。:default6: :default7:
神州六号 - 2008-5-15 15:55:00
该用户帖子内容已被屏蔽
moshenmaodunti - 2008-5-21 0:23:00
:default2:
moshenmaodunti - 2008-5-21 0:29:00
:default46: :default46: :default46: 各位大侠高手请帮帮小弟,我才买的戴尔530的台式机4核那种,结果被人装上360卫士,我新买的2008瑞星一升级就兰屏幕从启动,我已经把360卸载了,还把e d盘都格式化了,但是还是不行,求那位大侠高手教教小弟咋样能吧360完全卸载干净,谢谢了!!! :default46: :default46: :default46:
BAGGIO·18 - 2008-5-22 23:20:00
刚在论坛见了一个 说已经出了。。新版本的

不知道是真是假
moshenmaodunti - 2008-5-23 1:33:00
新版本的???
那我刚买的2008咋办啊?谁能教我把360卸载干净啊!
jammyhe - 2008-5-23 20:25:00
感谢ADL提醒,还好没装360……:default6: :default6: :default6:
moshenmaodunti - 2008-5-24 22:13:00


引用:
原帖由 BAGGIO·18 于 2008-5-22 23:20:00 发表
刚在论坛见了一个 说已经出了。。新版本的

不知道是真是假

在那叫我看看,我急死了了。
天月来了 - 2008-5-25 8:20:00


引用:
原帖由 moshenmaodunti 于 2008-5-24 22:13:00 发表


引用:
原帖由 BAGGIO·18 于 2008-5-22 23:20:00 发表
刚在论坛见了一个 说已经出了。。新版本的

不知道是真是假

在那叫我看看,我急死了了。


真滑稽,置顶贴,就在你进来的这贴旁边。

我不信你没看见。

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8507240.aspx

:default3:
天月来了 - 2008-5-25 9:17:00
还有建议一下哪位版主,将这贴取消置顶吧

360那已解决冲突了。
moshenmaodunti - 2008-5-26 20:23:00
:default6: 谢谢天月版主,是不是就是说我再下载个360就可以了,不用管原先的360了,就可以装2008瑞星了,要是这样就太简单了,我还是不放心,一回装上看看,先谢谢大家了。
moshenmaodunti - 2008-5-26 21:27:00
我刚才按连接按装了新版本的360,但是按完2008瑞星在升级是还是蓝屏重启动电脑,还是那位高手教教我咋能把360彻底清除出电脑吧,要不我还是安装不了瑞星。:default2: :default2: :default2:
moshenmaodunti - 2008-5-26 21:34:00
还有啥叫沙盘啊,是不是这东西倒的鬼。
moshenmaodunti - 2008-6-1 3:08:00
谢谢各位好心的人,我已经安装上瑞星了,原来是我买的戴尔台式机上代了一个叫什么买咖啡的杀毒软件,它俩有冲突,我已经安好瑞星了,只是按不上咔咔助手,好像说是不兼容,还说我的咔咔版本底,我晕,前天还能装上那,再说我是买的2008版的不就是最新的了,但是我总算安上瑞星了,现在上网很放心,谢谢大家了。:default6: :default6: :default6:
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