瑞星卡卡安全论坛

我用瑞星已经很久了，可最近发现连落雪病毒都杀不了，而且误杀我的网上银行,该怎么办?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

请提供版本、病毒路径、病毒名称

楼主快说呀，版本、病毒路径、病毒名称是什么?:default1:

20.43.02版本.

病毒路径、病毒名称是什么

把病毒样本还误杀文件传上来

病毒名称:trojan.win32.undef.fzm
路径:program files ngsrv
文件名就不需要了吧?对不起不是专业人士,耽误您时间了

ngslotd.exe>>C:\Program Files\ngsrv
C:\Program Files\ngsrv
C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP157
C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP166
路径

ngslotd.exe
ngslotd.exe>>upx_c
A0026464.EXE>>upx_c
A0027111.exe>>upx_c
文件

C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP157
C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP166这两个路径的病毒把系统还原关闭掉在杀毒就可以解决了。

如果怀疑误杀网上银行,可以把文件上传到可疑文件交流区里。

ngslotd.exe文件上的病毒提示是删除成功还是清除成功？

可疑文件交流区?主要是安装网银就提示发现病毒，删除病毒就无法安装

Trojan.Win32.Undef.fzm    清除成功    2008-5-5 20:59    快捷方式查杀    ngslotd.exe>>C:\Program Files\ngsrv    ngslotd.exe    本机
Trojan.Win32.Undef.fzm    删除成功    2008-5-5 21:26    快捷方式查杀    C:\Program Files\ngsrv    ngslotd.exe>>upx_c    本机
Trojan.Win32.Undef.fzm    删除成功    2008-5-5 21:27    快捷方式查杀    C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP157    A0026464.EXE>>upx_c    本机
Trojan.Win32.Undef.fzm    删除成功    2008-5-5 21:28    快捷方式查杀    C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP166    A0027111.exe>>upx_c    本机
整个提示就这了,嘿嘿

把瑞星删除的文件从隔离系统恢复出来，压缩后传到论坛里

Trojan.Win32.Undef.fzm    清除成功    2008-5-5 20:59    快捷方式查杀    ngslotd.exe>>C:\Program Files\ngsrv    ngslotd.exe    本机
以上的病毒，直接把ngslotd.exe 文件删除掉就可以了

以下的病毒把系统还原关闭掉后，用卡卡清理下流氓软件，在杀毒就可疑解决了
Trojan.Win32.Undef.fzm    删除成功    2008-5-5 21:27    快捷方式查杀    C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP157    A0026464.EXE>>upx_c    本机
Trojan.Win32.Undef.fzm    删除成功    2008-5-5 21:28    快捷方式查杀    C:\System Volume Information\_restore{1E9BC323-ED80-4B9D-B46C-CB90AB78DB77}\RP166    A0027111.exe>>upx_c    本机