瑞星卡卡安全论坛

七.现象描述：杀毒软件升级时提示：获取升级文件失败,请换其他时间段尝试。

分析原因：这种问题一般是由于一些临时文件或者瑞星软件异常造成的。

解决方法：
1、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级；
清空那个文件阿！ 我是菜鸟  请说详细点  谢谢  里面文件很多阿 ！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

都删除掉，没问题的 ，不会影响你系统使用
有部分文件正在被系统或其他软件使用 无法直接删除，删不掉就不用管了
用卡卡修复一下IE