道歉有用，那还要法律法规干嘛 bbs.ikaka.com

绝版纯净 - 2008-4-30 19:29:00

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原帖由 电脑应用 于 2008-4-30 19:07:00 发表
１、建议万事达信息回复后锁住此帖，该帖子没有回复价值
２、如果ＬＺ认为应该赔偿，建议ＬＺ邮件联系瑞星商量下“赔偿事宜”

1.我想请问：什么样的帖子对你来说才有回复价值？

2.因为瑞星保护不力，我要求赔偿，这个赔偿必须是公开的，给每一个正版用户！为什么要我一个人单独发邮件？你是何居心？

绝版纯净 - 2008-4-30 19:46:00

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原帖由 zengjie5927 于 2008-4-30 14:19:00 发表
好象有人没理解我的意思,来这里是解决问题的!
贱命,乡下佬像这些词很道德吗?

你们搞安全软件的，搞服务的！错杀我系统文件

我要你们赔偿，你却来和顾客讨论哪些词道德不道德。。。

你们要道德，好！诺顿当年出错，你们说他们的是误杀，现在你们出错了，就是误报？诺顿出错，你们说是大面积误杀，你们出错了，就是部分用户。。。你的道德呢？
诺顿误杀，你说诺顿用户打电话向你们瑞星求救。。。你见过三星的冰箱出了问题，三星的用户打电话向海尔求救吗？这样的谎话说出来。。。你们的道德呢？

现在再来谈谈你们的错误！ explorer文件都误杀！你就是随便找个人，随便找个电脑测试一下你的升级包，就不会犯这样的错！因为一旦误杀了explorer，系统桌面都进不了！图标文件全部无法显示！是个人就看出来了。。。
可你们测试过了吗？一次都没有！这时候你们的道德呢？你们摸摸自己的良心，我们花了这么多钱，你们对不对得起我们？？

电脑应用 - 2008-4-30 19:46:00

你好：
我个人觉得与其在BBS呼吁，不如立即联系下瑞星服务中心，您确实想解决问题，拟补损失，你还不如直接起诉！您作为一个消费者，我想有涉及到物权法了，您对这法律了解么，您对整个赔偿过程，证据的搜集，计算机知识掌握的情况，是否由于个人过失，就象是我说的，木马xxx后瑞星会给出选择，您万一选择了删除文件就回造成损失，那么这到底要说瑞星方面关于软件使用说明宣传不够造成，还是您的计算机水平有限没有仔细阅读说明而造成的？]
您出现了这个问题，论坛的斑竹也会同样建议你邮件联系下瑞星，论坛是解决不了这样的问题的，您就是上报了您的样本，瑞星的技术部也要具体分析文件，然后按照流程交由服务部和公关部等多部门共同协调

绝版纯净 - 2008-4-30 19:59:00

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原帖由 电脑应用 于 2008-4-30 19:46:00 发表
你好：
我个人觉得与其在BBS呼吁，不如立即联系下瑞星服务中心，您确实想解决问题，拟补损失，你还不如直接起诉！您作为一个消费者，我想有涉及到物权法了，您对这法律了解么，您对整个赔偿过程，证据的搜集，计算机知识掌握的情况，是否由于个人过失，就象是我说的，木马xxx后瑞星会给出选择，您万一选择了删除文件就回造成损失，那么这到底要说瑞星方面关于软件使用说明宣传不够造成，还是您的计算机水平有限没有仔

真是好笑。。看你打了些什么字
这个论坛开放，是不是拿来给瑞星用户解决问题的？错杀系统文件，我要求赔偿，算不算瑞星造成的问题？
毛一丁总裁在诺顿错杀系统文件后是怎么公开表态的？现在出了问题，怎么又成了我个人的了？

“您确实想解决问题，拟补损失，你还不如直接起诉！”
既然要解决问题，需要直接起诉，那还开放这个论坛干嘛？那还要这些版主干嘛？那还要瑞星的工程师在这个论坛解决客户问题干嘛？

不知道是你误解了这个论坛，还是论坛的版主误解了你？
如果你误解了。。先去找瑞星卡卡安全论坛的版主补补课，弄懂了再来回帖!

awei1970 - 2008-4-30 20:20:00

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原帖由 绝版纯净 于 2008-4-29 15:57:00 发表

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原帖由枫运于 2008-4-29 15:46:00 发表
我感觉瑞星很好啊，用了1年，现在为止电脑的一切还都是很好的，我想有人说不好是因为那是盗版的拉，所以不要乱说啊

我乱说什么了？瑞星错杀系统文件，这话是我乱说就可以的吗？？

老子电脑全是正版！正版Vista系统，正版XP系统。。。我笔记本电脑都3台了！瑞星老子当年花了20

awei1970 - 2008-4-30 20:31:00

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原帖由 绝版纯净 于 2008-4-29 15:57:00 发表

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楼主有点过激了,什么叫乡下佬呀,你去查下你的祖宗十八代,看看哪个不是乡下佬,你好象很有钱呀,手提换三台了,那么有钱还在乎再去装个系统或者换个杀毒软件吗?瑞星误杀了你的系统程序,没事,你有钱呀,把这个手提换了吧,反正有钱,再换第四个,然后别用瑞星了,用别的,何必来这里受气呢,叫人家乡下佬,真的鄙视你,你怎么不去自己洒泡尿照照呀,我也乡下佬,但我告诉你,你要比什么我都可以奉陪你,你换三个手提了是吗?你来浙江诸暨如何,我买三个最新款最贵的手提当你面砸给你看,然后我再和你一台一台砸如何,那样你才有显摆的能力,还公司人手一台呢,我儿子10岁就有他自己的手提了,听你说的话感觉你好象是白领,却老子老子的,太没素质了,你这样的人,来我公司的话,连做卫生的阿姨你都比不过.鄙视你!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

┾断┡ē誸 - 2008-4-30 20:42:00

建议大家不要理楼主了

无理取闹让他自己玩去

有本事干嘛用瑞星啊

这不不好那不好

有本事自己发明去啊

在这里无理真是没素质

一条大虫 - 2008-4-30 20:48:00

强烈要求瑞星赔偿我的电脑损失!

电脑应用 - 2008-4-30 20:57:00

你好
就单纯我在论坛待的时间，我也比你更了解这个ＢＢＳ的作用。再一个，请你注意你的言行！
卡卡论坛是热心斑竹集合后以自己的经验和知识，配合瑞星工程师合力解决问题，讨论问题，解决问题的网络虚拟场所，并不是所有的问题都能解决的，有的问题确实需要单方面和你联系。
类似ＬＺ这样的问题，也只能是反映到瑞性那里，然后由他们的工程师联系你，更何况现在的问题是否是误杀也不知道，所以还请ＬＺ注意口气，主动联系下瑞性力求解决问题，确实是错误，瑞性肯定回解释

4522001 - 2008-4-30 21:19:00

我顶.!
反正我不喜欢瑞星.
也不知道我爹怎么这么喜欢.
害我都不敢删掉.!

zengjie5927 - 2008-4-30 22:17:00

虽然不能代表瑞星公司,还是说声抱歉,瑞星会承担起责任的,后续瑞星公司会给各位用户一个交代的

淡漠清风 - 2008-4-30 22:19:00

:kaka9: 汗，这么激动，卡巴误杀的时候都没有说赔偿呢

绝版纯净 - 2008-4-30 22:24:00

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原帖由 awei1970 于 2008-4-30 20:31:00 发表

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原帖由 绝版纯净 于 2008-4-29 15:57:00 发表
[quote] 原帖由枫运于 2008-4-29 15:46:00 发表
我感觉瑞星很好啊，用了1年，现在为止电脑的一切还都是很好的，我想有人说不好是因为那是盗版的拉，所以不要乱说啊

我乱说什么了？瑞星错杀系统文件，这话是我乱说就可以的吗？？

老子

你说话又比我强到哪去了？和我说素质，你说的话里有一丁点素质吗？在我面前充什么大尾巴狼。。不要在这里标榜几句，就以为自己什么高素质！比就比，老子还怕你不成！

别人说我过激我同意，因为系统被搞坏，我急躁。我就是这个性格，有什么说什么。但你不配！

别人都说瑞星枪手多，我还不信。。。这次信了！杀坏软件要赔偿天公地道，来了这么多人搬弄是非，转移话题。。

绝版纯净 - 2008-4-30 22:27:00

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原帖由 ┾断┡ē誸 于 2008-4-30 20:42:00 发表
建议大家不要理楼主了

无理取闹让他自己玩去

有本事干嘛用瑞星啊

这不不好那不好

有本事自己发明去啊

在这里无理真是没素质

看你这话说的。。。

有本事干嘛用瑞星，那你的意思是说用瑞星的都是没本事的咯！瑞星是给没本事的人用的？！！

真是有意思。。错杀了我文件，搞到最后还成我无理取闹了。。。

newcenturymoon - 2008-4-30 22:33:00

注意文明语言....不要进行无端的争吵和谩骂...

zzh220 - 2008-4-30 22:55:00

你们抄了一整天,问题解决了吗?关键问题是要恢复你被错杀的文件嘛!

有好心人吗 - 2008-4-30 23:07:00

建议大家把瑞星升级改下，不要即时升级，如果想升级先看看论坛有没有误杀，或误报或错误什么的，如果没有自己点手动升级，

┾断┡ē誸 - 2008-4-30 23:13:00

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原帖由 绝版纯净 于 2008-4-30 22:27:00 发表

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看你这话说的。。。

有本事干嘛用瑞星，那你的意思是说用瑞星的都是没本事的咯！瑞星是给没本事

z这人很是无聊希望有点自知自明说的是你很没本事我们就是喜欢用瑞星

你有本事就别用瑞星再在这里找茬

绝版纯净 - 2008-5-1 0:32:00

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原帖由 ┾断┡ē誸 于 2008-4-30 20:42:00 发表
z这人很是无聊希望有点自知自明说的是你很没本事我们就是喜欢用瑞星

你有本事就别用瑞星再在这里找茬

你刚才不是说有本事干嘛用瑞星啊
这话不是你说的吗？怎么你也用上了
你不很有本事吗？怎么也用瑞星，还喜欢用瑞星了
说起话来前后矛盾，话也不经过大脑！
都是你说的原话，又没冤枉诬陷你什么的。。

另外
有本事干嘛用瑞星啊
从你这句话我就看出你对瑞星是个什么态度
现在踩到你的痛脚，马上就改口了，就喜欢上瑞星了。。。
变得可真快这就是你的本事？

哦，误杀了我的文件，就成了我没本事了。
申请赔偿，就成了我找茬了
引几句你自己说的原话，连瑞星都不让用了。。。

那是不是我再打几个字，就电脑都不让开了呢？

怨气可真重啊。。。
不好意思，我找的不是瑞星的茬，你要怪就怪我踩到你的痛脚了，怪我说出你心里的真话！

麦青儿 - 2008-5-1 0:58:00

致楼主：
瑞星工程师risingcsc已回复您的问题。关于误报事件，我们非常抱歉，也很能理解您现在的心情。公司方面会积极处理后续事宜，并为此承担相关责任。如果您要求赔偿，可以把联系方式通过短消息发给我，以便瑞星工程师主动联系您。在论坛与网友争执无助于您问题的解决。

论坛版主不是瑞星公司员工，他们利用空闲时间自愿帮网友解决问题，请尊重他们的劳动；您是瑞星的顾客，产品相关问题由瑞星公司来为您解决，版主不是客服人员，没有义务应对任何人对瑞星产品的指责；也请尊重来论坛求助的网友，避免使用“乡下佬”等词汇给他人带来不快。

再次重申：
任何人不得把版主当撒气筒！如再发生类似情况，一律永久禁言。
如果对瑞星的产品服务不满，可通过短消息把联系方式发给我，由瑞星工程师为您回复解决。