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请教高人，我用的是０７年光盘版瑞星杀毒软件现在还能用吗？我在瑞星网站首页产品升级区输入序列号Id可是无法升级，请问为什么杀毒软件不能升级啊？麻烦高人指教，，，谢谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)

引用:

【woaixue527的贴子】请教高人，我用的是０７年光盘版瑞星杀毒软件现在还能用吗？我在瑞星网站首页产品升级区输入序列号Id可是无法升级，请问为什么杀毒软件不能升级啊？麻烦高人指教，，，谢谢 ………………

卸载07版瑞星，从官网的产品升级里下载08版安装程序去安装，升级。

升级不了有什么提示？

哦，你是说不用我自己光盘版里的瑞星杀毒软件，而是下载08版安装程序去安装，升级，只是用序列号Id对吧，我不太懂问的可能有点笨见笑了！升级不了的提示是升级的文件失败，请换个时间段再试，我试验了１０多回也是这样，我有个朋友他从2003年开始使用正版的瑞星，一直用到现在，升级到2008．真是搞不明白？

感谢你的解答，我问个题外话是不是０７年光盘版瑞星杀毒软件只能用一年啊，服务期是一年啊？？那不是每年都要买新的光盘版瑞星杀毒软件吗？？你能给个好的建议吗？？不太懂问的可能有点笨见笑了，谢谢．

这是08版的使用方法：卸载07版瑞星，从官网的产品升级里下载08版安装程序去安装，升级。

07版现在还没过期，过期前会有提示的。

您输入的产品序列号或者用户ID号有误或者不匹配，请注意，该升级程序只适用于盒装产品，不适用于下载版。
提示：2004－2008版本序列号中所有的“0”都是数字零.这是怎么回事．帮忙解释一下，谢谢

识别错误或者输错了，如果试了多次还是这样，悄悄话联系risingcsc，他是瑞星工程师，让他跟你核对。

不知道楼猪的瑞星注册没?注册了的,到瑞星主站点击左边的用户升级.输入你的ID和注册码会弹出你相对应的版本,然后下载升级包安装即可.这对于安装盘损坏和服务器忙时而不能安装或升级的朋友很有用哦!!!

注册了的，可是输入ID和注册码，瑞星产品升级更新服务提示总是显示您输入的产品序列号或者用户ID号有误或者不匹配，请注意，该升级程序只适用于盒装产品，不适用于下载版。
提示：2004－2008版本序列号中所有的“0”都是数字零，根本看不到弹出相对应的版本和然后下载升级包安装啊，我这个新手忙了一下午，瑞星产品让我郁闷．

悄悄话联系 RisingCSC

对了你的是盒装还是下载版本的哦???要是下载版本不能升级你就找RisingCSC 如果是盒装正版最好仔细看你的ID和序列号,我以前也犯过这错误,把ID和序列号整错了,害我花了两天时间,郁闷

【一】确认自己的安装包是否正确，序列号/ID和产品是否对应

1)单机版，也就是光盘版(最新安装包从首页产品升级进入下载)的序列号/ID不能用于下载版(安装包从各个下载版网站下载)

2)除组合版外，杀毒软件/个人防火墙/反垃圾邮件等下载版产品的序列号/ID不能通用或混用

3)组合版的序列号/ID可以通用于下载版的杀毒软件/个人防火墙

【二】如果不确定序列号/ID是否正确或者忘记了，先查询一下

1)单机版的在用户身份卡上，04以前的版本获取序列号/ID需要先注册，具体见产品升级

2)各下载版产品查询中心
组合版 http://go.rising.com.cn/together/query.asp
杀毒软件 http://go.rising.com.cn/query/index.htm
个人防火墙 http://fw.rising.com.cn/query/query.htm
反垃圾邮件 http://as.rising.com.cn/query.htm

【三】在输入产品序列号和用户ID的时候请注意以下几点：

1)序列号和ID里面没有字母o，都是阿拉伯数字“0”

2)注意大写字母“I”和阿拉伯数字“1”、大写字母“Z”和阿拉伯数字“2”、字母“U”和字母“V”的区别

3)序列号输入格式为XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX-XXXXXX，请不要省略连接符“-”