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瑞星在升级时候会重启电脑,瑞星在升级到提示更新软件要暂时退出的时候就重启电脑,这样一来就无法升级瑞星,正版是这样,瑞星半年版免费杀毒软件也是一样,用升级包也一样不行。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

前几天电脑中了毒,杀毒后想升级瑞星。
瑞星在升级时候会重启电脑,瑞星在升级到提示更新软件要暂时退出的时候就重启电脑,这样一来就无法升级瑞星,正版是这样,瑞星半年版免费杀毒软件也是一样,用升级包也一样不行。

最后运行sfc /scannow命令,用光盘恢复Windows再升级瑞星还是一样行不通,连瑞星里的修复功能也会重启电脑。

运行瑞星反复要求重启的解决方法
现象描述：
安装瑞星后，双击打开杀毒软件提示“重启后运行”，重新启动电脑后还是提示要求重启后运行。

分析原因：
可能是软件无法正常加载配置或者是不正常安装操作导致的。

解决方法：

1.卸载电脑上已经安装的瑞星，从官网下载08版安装程序去安装（必须卸载旧版本）。

2.如果已经卸载了，用08版安装还是有这种问题，可以做如下操作：
a.点击操作系统左下角的开始\运行, 输入regedit 后确定。
b.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce
c.在右侧窗口中查找 Rav 键值 并将其删除。
d.之后按 F5 刷新。

可以运行以下帖子中的工具试一下  如果问题依旧  请跟帖
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=112&artid=8436541

版主你好:
我的电脑升级瑞星时,不是反复要求重启,是瑞星在升级到提示更新软件要暂时退出的时候突然就重启电脑,没有完成后面的操作就重启电脑,这样一来就无法升级瑞星。

【回复“朱健东”的帖子】
如果是这种情况，可能是病毒原因造成的，去反病毒版块扫描日志分析。