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xing12xing - 2008-4-12 19:50:00
我的瑞星每次升级,最后都提示备份安装文件失败,查看详细的显示C:\Documents and Settings\user\My Documents\ii.log,为什么啊
zengjie5927 - 2008-4-12 19:56:00
原因:升级程序ravcopy.exe被恶意劫持

【解决方法】:手动删除注册表键值项,如果无法删除需要提升权限后再删除。


手动删除方法:将虚线下的蓝色文字粘贴到记事本后保存为.bat格式文件,然后直接运行:

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reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options" /f


【提升权限的方法】

1、点击Windows开始-运行,输入regedit,打开注册表编辑器

2、找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options,鼠标右键点击“权限”菜单,选中Administrator,点“添加”

zengjie5927 - 2008-4-12 19:57:00
具体请见提示“错误代码为10008801,备份安装文件失败”的解决方案
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/5338.html
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