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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 【求助】安装瑞星后原来的程序打不开??
幻宇星男 - 2008-4-10 19:14:00
在安装瑞星杀毒软件前还好好的装完瑞星后双击桌面程序图标弹出一个警告框提示:无法访问指定设备。。。。晕死!原来装的好多程序都是这样!但是只要把右下角瑞星的小绿伞退出就没事了!什么原因呀??!!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
zhaowh899 - 2008-4-10 22:29:00
是禁止了什么程序?
万事达 - 2008-4-11 9:41:00
截图上来看看,杀毒软件是最新版吗?
木叶之火 - 2008-4-11 12:00:00
操作系统类型?
幻宇星男 - 2008-4-11 21:06:00
桌面上的大多数程序都用不了!
zengjie5927 - 2008-4-11 21:33:00
使用SRENG把日志帖到流行病毒区或病毒求助区!
SRENG下载地址:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
(1)下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
(2)如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
(3)依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
(4)选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
(5)打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
(6)将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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