瑞星卡卡安全论坛

一直升级到 20.21.01版本就升级去了,出现以下问题提示

偶的杀毒软件跟防火墙同ID序列号,为什么防火墙能升,杀毒软件就失效??

是否官方出现问题?

希望各位帮助解决问题


杀毒软件按升级键出现下列提示:

瑞星产品注册向导
出错啦产品序列号或用户ID错误

    产品序列号或用户ID输入错误，无法完成注册，请核实产品序列号或用户ID；

    为了保证用户的利益，只有通过了用户注册，您才能享用我们提供的升级服务。

    产品序列号和用户ID是一一对应的，不能混用；每个产品序列号只需注册一次。

    请注意识别产品序列号和用户ID中的字母和数字，如：1和I、5和S、0和O，产品序列号中只有数字0，没有字母O。


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

参考此帖：http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404651

还不行就悄悄话联系risingcsc，让他跟你核对序列号和ID