趟过爱的河 - 2008-4-2 22:57:00
本人购买瑞星正版杀毒软件。。。
经过几次系统安装后。。。
现在再次安装杀毒软件时提示不能升级。。。
原因是ID号和序列号不匹配。。。
上瑞星网站按提示操作仍然没办法解决。。。
打了N次瑞星客户服务都是占线没人接听。。。
前两天在没有办法的情况下。。。
又花钱买了个下载版。。。
结果下下来后仍然无法升级。。。
提示如上面以样。。。
仍然上官网按提示操作一遍。。
修改ID号。。。
还是无法升级。。。
请问。。。
瑞星打算怎么回复我这样的问题。。。！！！！！
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
a68857110 - 2008-4-3 9:00:00
打电话问去啊
万事达 - 2008-4-3 9:43:00
悄悄话联系risingcsc，让他跟你核对，他是瑞星工程师
趟过爱的河 - 2008-4-4 22:52:00
| 引用: |
【4443434的贴子】打电话问去啊
……………… |
你没看我说的。。。
瑞星服务电话老是占线吗？
我都听了两三遍完整的电话音乐了。。
趟过爱的河 - 2008-4-4 22:53:00
| 引用: |
【万事达的贴子】悄悄话联系risingcsc，让他跟你核对，他是瑞星工程师
……………… |
瑞星不是提示不要轻易将ID等资料提供给陌生人吗？
我又怎么验证他就是真正的瑞星工程师呢？
大百科 - 2008-4-4 23:32:00
可以通过邮件服务中心跟瑞星核对
地址：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm
怀疑risingcsc，可以看他的身份。
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