瑞星卡卡安全论坛

从昨天开始,我的瑞星不工作了(我是设定的12点杀毒的,我购买卡号也升级成功),我今天手动也不行,一点杀毒就跳了,自动关闭了,还有就是不跳,点开后没有杀毒目录了,是个空白,请教下这是怎么回来

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TencentTraveler ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )

软件异常，修复吧

修复方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成

不行呀,我点那个瑞星杀毒软件就自动关闭了

点升级出现哪些异常

急,帮帮我

你点杀毒,升级就自动关闭了

再次明确，点升级出现哪些异常情况

点杀毒,关闭,点升级出现一个框框说是,读取配置文件失败,请使用安程序的修复功能后再升级,

复方法：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成
照你说的,我完成不了瑞星杀毒软件那一步,点开不了,一点就关闭了

下载版去网站下载重新安装
http://go.rising.com.cn/download/index.htm

标准版去网站下载重新安装
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

覆盖安装

帮帮我..................

啊.....我装上才用一个星期,又要装呀

是不是重新安装一遍

如果是一打开瑞星就关闭，应该是感染病毒

请下载以下专杀查一遍病毒，之后再修复瑞星。如果还有问题，请去卡卡社区反病毒论坛提交日志，等待回复解决。
机器狗专杀工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2008-02/1201952872d45281.shtml
DiskGen家族专杀工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2008-02/1201874341d45273.shtml
橙色八月专用提取清除工具
http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-08/1154786729d36873.shtml

1.重新安装,
2.下病毒包本地硬盘升级
3.配合360及其转杀软件包进行