瑞星卡卡安全论坛

我按照要求重新装了一遍又一遍,还是升不了级!在运行CompsVer20.36.41.inf时就不行了．什么重装，清ＩＥ缓存，都做了，怎么还不行呀？是不是这个软件有缺陷呀．请你们快点想想办法解决这个问题．万一有了新病毒，把电脑搞坏，那可不得了呀．

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)

开始→运行→regedit→确定

打开注册表后找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
把Image File Execution Options删除掉就可以了，注意别删错了

我试过了,还是老样子,升不了级.

安装瑞星报错吗？lz通过什么方式上网的？

我是通过手机用30块在你们网上买的.我用是长城宽带上网的.
我又重装了一次,还是到那个CompsVer20.36.41.inf文件,出现提示什么"必备文件"后,就停下来了.
你们能不能给我换一个瑞星主程序,我用你们的杀毒软件十多年了,
快点帮我把这个问题解决了

我是通过手机用30块在你们网上买的.我用是长城宽带上网的.
我又重装了一次,还是到那个CompsVer20.36.41.inf文件,出现提示什么"必备文件"后,就停下来了.
你们能不能给我换一个瑞星主程序,我用你们的杀毒软件十多年了,
快点帮我把这个问题解决了

把报错的图截上来，参考此帖：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=112&artid=8417812

下面是瑞星升级出错时的截图．

附件: 1026941200832784858.jpg

在安全模式下清理下temp文件夹
步骤为：开始→运行→%temp%→打开的文件夹内容全部删除掉

【回复“菲科”的帖子】
菲科,谢谢你!按照你的办法,果然有效,现在可以升级了.
你是瑞星公司的吗?你的技术水平很高.谢谢.