瑞星卡卡安全论坛

我把卡卡升级显示拷成图片了，上传？
请高手解答，谢谢？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)


附件: 10262742008319211951.bmp

两个可能原因:
1、升级服务器网络拥塞，换时间段升级即可解决；
2、被流氓软件或病毒阻止，请发日志。

这个日志在那里才能找到啊，我电脑水平比较差。呵呵。见谅！

如果从新升级还是如此
下载 System Repair Engineer，
http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREngPS.EXE
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后以附件的形式发上来，注意把报告文件的扩展名改成“.txt”

楼主，如果真的不能升级的，直接到官网上下载

1、我是在官方网站上重新下载的，安装后还是出现错误。
2、http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip这个网址我进不去。
3、可否教我日志在那里可以找到？

引用:

【太阳照常升起的贴子】1、我是在官方网站上重新下载的，安装后还是出现错误。 2、http://download.kztechs.com/files/sreng2.zip这个网址我进不去。 3、可否教我日志在那里可以找到？ ………………

到我网盘(地址见签)里找个叫SRENG2.ZIP（或SRENG2.RAR）的,下载后按3楼版主说的程序扫描个日志并发上来。

换个时间段重新升级

把瑞星卡卡的所有监控都关了（卡卡居然设计成只能一项项关）就能升级了，升完要重启，再打开就行了。关监控的操作总该都会吧？在托盘上点右键出来的菜单里关。