瑞星卡卡安全论坛

昨天接到了瑞星公司的重要通知~看过之后感到气愤以及郁闷~我于2007年10月11日在网上购买了瑞星杀毒软件，服务期至2009年10月11日，到现在使用还不到5个月，竟然提示马上就要到期，瑞星公司作为一个国内最大的杀毒软件公司竟然无视自己所承诺的，信誉何在，诚信何在，请大家看，下面就是瑞星公司网上发布的重要通知：
★　重要通知一
凡在2007年9月15日-2007年12月15日期间下载安装免费瑞星杀毒软件2008用户请注意：
您的免费瑞星杀毒软件2008将于3月15日统一到期。到期后您仍可继续使用，但我们将不再提供升级服务！建议您购买新的瑞星杀毒软件（包括网上购买和软件店购买）
倒计时：今天距软件到期还有8天
★　重要通知二
2008新春大优惠活动,瑞星杀毒软件2008——20元/半年、30元/全年将于2008年3月20日正式结束。请抓紧购买！
倒计时：今天距优惠结束还有13天 
北京瑞星科技股份有限公司
2008年3月6日
另：下面是我瑞星通行证上面显示的购买的产品详情：
（已绑定产品        购买方式      服务开始时间        服务到期时间    续费）
（瑞星杀毒软件下载版】  支付宝    2007-10-11          2009-10-11      正常） 
  不知道瑞星公司能否给个合理解释，我们这里好多用户感到很气愤，不行的话就到消协投诉！！！竟然还让我们购买~一年30元，就是再便宜谁还敢买啊~没几天就到期了~支持的顶一下~谢谢！！！

卸载后  重新激活一下就可以了

3月15日到期的仅包含 2007年9月15日-2007年12月15日期间下载安装免费瑞星杀毒软件2008。
其他付费购买的不受影响。

你可以先把你的瑞星杀毒软件或防火墙卸载掉，然后重新下载一个安装包，重新安装。
杀毒软件下载版：http://rsdownload.rising.com.cn/for_down/rav2007dver/ravol08.exe
防火墙下载版：http://fw.rising.com.cn/download/transfer.asp?ver=comp

如果从上面链接下载重装后还有问题，你可以把rsconfig.cfg文件压缩后发给瑞星。

点【开始】-【运行】- 输入%rav% - 点确定，在打开的文件夹里找到 rsconfig.cfg 和 rsconfig.cfg.bak ，把这两个文件压缩后通过邮件服务中心发过去，在问题描述那里把情况写清楚。

提交链接：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
提交完以后把你的邮箱跟帖回复过来，我帮你转交瑞星官方尽快处理。

我现在的瑞星能够使用~现在还能正常升级~但是一升级就提示马上就要到期~请问到期之后该怎么升级？瑞星通知上面不是说到期之后不能升级了么？可我购买了两年的服务啊~才用了不到5个月的~该怎么办？版主帮忙解答一下~谢谢~

lz是升级的时候弹出的提示吗？
建议咨询瑞星客服核对下自己的序列号和ID
瑞星客服：01082678800

是的~~