瑞星卡卡安全论坛

我的卡卡5无法升级，每次下载升级文件时总是下到第2或者3个文件时反复从0开始下载这个文件，然后就提示什么什么下载失败。从来没有升级成功过，只能等待瑞星公司的卡卡新版本。
同是瑞星公司的产品，我的正版瑞星杀毒软件及防火墙均可以正常升级。
请版主帮助！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

（接上）
在线升级下载失败的提示如下：
下载文件失败：kakaTool.dll.zip，错误代码：0x0/0x0（check）

卡卡现在是5.0.0.20版本吗？
试着卸载卡卡，卸载时选择删除安装目录，然后从官网下载卡卡后再试

楼主换个时间段再升级试试

公司内网，通过代理上网，杀毒软件及防火墙均可以正常升级。卡卡助手无法升级，提示：获取升级地址失败，请稍后再试？
有没有方法突破限制实现升级。