瑞星卡卡安全论坛

我2月18日晚上通过手机（30元全年）购买了瑞星杀毒软件，下载到电脑中，无法按装是怎么回事，就是没有序列号和ID号的对话框弹出，无法按装，那位高手请多指教！为谢！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

是从官网下载的吗？应该是在安装到最后时会弹出要求输入序列号和ID的