瑞星卡卡安全论坛

我在2月9日用手机购买了30元/年的杀毒软件,到今天还没有得到产品序列号等~~请问是怎么回事呀???

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.0.3705; .NET CLR 1.1.4322; Media Center PC 4.0)

如果确定已经订购成功，这个网址有查询方式：http://go.rising.com.cn/

可以在这里根据您的购买方式进行查询！
http://go.rising.com.cn/

附件: 6534032008219164208.jpg

当时我在使用试用2008软件,提示产品已经过期,就按照文字进入购买界面.我选用了手机支付--输入手机号--接到短信"确认支付请回复数字2,您将通过手机钱包话费账户购买瑞星杀毒软件下载版30元卡,费用30元.客服4006125880"--回复(106580082907205)后收到短信"手机钱包账户支付30元欢迎登陆瑞星官方网站,专业杀毒全面抵御网络威胁.商品序列号有效期请访问瑞星官方网查询,客服01082678800"--而后就没有消息了!!

你按2楼的查询方式应该可以查到。

最佳答案：

引用:

【千寻旅的贴子】如果确定已经订购成功，这个网址有查询方式：http://go.rising.com.cn/ ………………

手机订购查询方法
1)移动用户
请使用订购手机编辑短信007发送到1065800883011进行查询 0.5元/次
联通用户
订购20或30元产品请使用订购手机编辑短信007发送到1065555677进行查询 0.1元/次
订购10元产品请使用订购手机编辑短信0002发送到10669518进行查询

2)如果还是查询不到，请悄悄话联系RisingCSC，提供以下信息：
手机号及订购的产品类型

如果是适用版本 请删除 安装08版本在输入ID就不提示过期