瑞星卡卡安全论坛

早上刚用支付宝支付,可一直没有收到ID号.
去查询N次,竟然说"您的邮箱没有购买过我们的产品!"
打客服电话01082678800五次，提示一直是“线路忙,请稍候再打”
我想知道到底是怎么回事情？


交易号：  2008021525******   
交易类型：  即时到账交易 
支付状态：  交易成功 
支付说明：  cn号码请发送到手机上 
付款方：  陈** (******@yahoo.cn) 
收款方：  北京瑞星科技股份有限公司 (alipay@rising.com.cn) 查看信用 
付款时间：  2008年02月15日 09:36:38 
交易结束时间：  2008年02月15日 09:36:38 
商品信息
商品或服务名称：  杀毒软件下载版年卡 
总金额：  30.00 元 
类型：  商品购买 

【回复“阿落2001”的帖子】
看到论坛里类似的情况不少，不知道有解决了问题的没有？请客服尽快解答解决

你才打了五次 我打了五十次了 总是忙 忙什么呢

也可以给瑞星发邮件查询
单机版问题 http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm
邮件里把订购时的详细信息都写好