瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 杀毒时误删除的解决方法
万事达 - 2007-12-18 10:11:00
有时杀毒软件在杀毒时,可能会误删除了某些文件,这种情况可能是设置不当

也可能是瑞星误报。

对于设置可做如下操作:
1.打开杀毒软件/设置/详细设置/手动查杀,做如图设置:
这样发现病毒,会先去“清除病毒”,对原文件是没有影响的。建议这样设置。

附件: 92523220071218100006.jpg
万事达 - 2007-12-18 10:11:00
对于瑞星误报的情况:
1.打开杀毒软件/工具/病毒隔离系统。如图:

附件: 92523220071218100024.jpg
万事达 - 2007-12-18 10:11:00
2.将删除的文件通过该系统恢复出来。
3.将恢复出来的文件压缩后上报瑞星

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

上报时说明是误报。

注:对于杀毒时删除的文件,都可以通过瑞星的病毒隔离系统来恢复
浮叶 - 2007-12-20 19:21:00
引用:
【万事达的贴子】2.将删除的文件通过该系统恢复出来。
3.将恢复出来的文件压缩后上报瑞星

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

上报时说明是误报。

注:对于杀毒时删除的文件,都可以通过瑞星的病毒隔离系统来恢复
………………
哦,病毒隔离系统 可以恢复 错误删除的文件 。
黄包车夫 - 2008-7-7 2:00:00
明白了病毒隔离系统还有这个用。
1864 - 2008-7-23 0:24:00
请教下
如果瑞星杀毒时删除了某些文件,导致不能进入XP时,如何在DOS状态下恢复这些文件?
万事达 - 2008-7-23 9:28:00


引用:
原帖由 1864 于 2008-7-23 0:24:00 发表
请教下
如果瑞星杀毒时删除了某些文件,导致不能进入XP时,如何在DOS状态下恢复这些文件?


如果知道是删除的哪些文件?可以通过挂从盘的方式复制系统文件到你的电脑里,或者使用PE引导进入系统。
1
查看完整版本: 杀毒时误删除的解决方法