关于提示“获取升级文件失败,请换其他时间段尝试”的解决方法 bbs.ikaka.com

万事达 - 2007-12-17 14:29:00

问题描述：在打开瑞星升级时提示：获取升级文件失败,请换其他时间段尝试，这种问题一般是由于一些临时文件或者瑞星软件异常造成的。

解决方法：
1、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级；
2、使用卡卡上网安全助手【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复。
3、以上方法无效，运行附件里的工具，将生成的文件压缩后上传。

附件: rising_netlog.rar

JPZ - 2008-6-4 15:54:00

删除Temp文件下的所有东西吗？

大雁东南飞 - 2008-6-4 15:58:00

但是别把这个temp文件夹删了

jeny101 - 2008-8-11 17:19:00

temp文件夹里的文件有些显示不能删除怎么办？

大百科 - 2008-8-11 17:30:00

安全模式删除，只要删除rav或者rfw就可以了。

4443434 - 2008-8-11 17:56:00

里面都可以删除`

717245 - 2008-8-28 23:54:00

我怎么删除不了?

万事达 - 2008-8-29 9:32:00

删除不了可以进入安全模式删除。

兰色的草原 - 2008-9-4 20:24:00

MS还是不好使....

万事达 - 2008-9-5 10:42:00

运行附件里的工具，上传生成的文件。

加菲猫88 - 2008-12-7 23:06:00

学习一下，楼主辛苦，太强了！

小坏蛋儿 - 2008-12-25 21:19:00

我的问题依旧，都快疯了。。。

yhntgbty - 2009-4-22 8:10:00

修复重装都不行怎么回事啊？

附件: rising_netlog.rar

万事达 - 2009-4-22 9:47:00

现在瑞星的版本号是多少？将瑞星的网络设置切换为第二项后重新升级。

就叫我小强吧 - 2009-4-22 10:29:00

麻烦帮我看看,不可以升级

附件: rising_netlog.rar

万事达 - 2009-4-22 11:20:00

现在瑞星的版本号是多少？将瑞星的网络设置切换为第二项后重新升级。

就叫我小强吧 - 2009-4-22 11:33:00

麻烦解决下

万事达 - 2009-4-22 12:35:00

卸载瑞星杀毒软件，从官网下载09最新版本安装。

下载地址：http://it.rising.com.cn/new2008/guide.shtml

krea - 2009-4-22 15:30:00

我的09版RAV也是这种情况！只有重装才能升级，而且升级几天老毛病又犯了....真是非常郁闷啊....好像卸载不用了！但又舍不得.....

krea - 2009-4-22 15:31:00

以前都不会有这种情况，换了09版问题就出来了....唉....

enochyiyi - 2009-4-23 0:26:00

麻烦楼主看看．急呀．以前都没有这个问题．我的版本号１９.３４.６０

enochyiyi - 2009-4-23 0:28:00

附件在这里

附件: rising_netlog.rar

enochyiyi - 2009-4-23 0:32:00

1、点开始/运行，输入%temp%,清空文件夹里的文件后，重新升级；
里面的文件不能完全删除．
安全模式删除是怎么用？不知道啊．

2、使用卡卡上网安全助手【高级工具】－>『系统修复』功能进行修复。
我没有下载卡卡上网安全助手啊．
只能试试方法３了．麻烦楼主解决下

jyl1978 - 2009-4-23 9:27:00

1、2都试过了，没有用

附件: rising_netlog.rar

木易子木 - 2011-10-5 0:50:00

帮忙看看谢谢

附件: rising_netlog1.rar

大头23 - 2011-10-8 17:26:00

建议您卸载旧版本瑞星，登录：http://pc.rising.com.cn/ 下载最新安装包，安装升级判断。

laomiao - 2011-10-8 17:43:00

我的也出现这个毛病了，帮看看怎么弄

附件: rising_netlog.rar

大头23 - 2011-10-9 9:02:00

您瑞星当前版本是多少？

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