瑞星卡卡安全论坛

有时候卸载杀毒软件后，想重新安装，安装时瑞星提示发现已安装，点“下一步”升级。如图：

附件: 92523220071214174450.jpg

出现这种情况是因为在上一次的卸载过程中，没有卸载干净，电脑里残余了一些瑞星的键值或者文件，把这些文件清理掉就可以了。

尝试做如下操作；

1.点击操作系统左下角的开始/运行
2.输入regedit
3.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
4.找到rising下所有以rav打头的文件，右击点删除

附件: 92523220071214174521.jpg