瑞星卡卡安全论坛

昨天晚上已经向瑞星邮件反映了问题。

大致问题是：
03升级版瑞星在从07升级到08版20.15.02后出现启动时候不开机扫描就蓝屏自动重启（必然），如果手动启动开机扫描大部分时候（启动扫描过程时）可以顺利进入操作系统，即使中途停止扫描也可以正常，但有时还是会定格在开机扫描预备状态（没有开始扫描）10秒左右时间然后蓝屏自动重启。如果在Win中关闭开机扫描，那100%蓝屏，必须到安全模式下，重新钩选开机扫描，然后通过上面的方法进入！！

今天收到瑞星的邮件回复，一看就是标准格式的回复。内容如下：——————

请您下载瑞星网站提供的瑞星杀毒软件的“安装程序”或瑞星防火墙的“安装程序”进行安装。安装后即为2007版瑞星杀毒软件或2007版瑞星防火墙。

—（回复结束）————————————————————————————


我真不理解这个回复到底是让我重新安装瑞星07再升级到08呢？还是就让我先拿07用着。


于是我开始捣腾了！

先将08制作了个安装包，然后卸载08，重启，奇迹！顺利进入！！

直接安装08，重启，继续蓝屏！

再次卸载08，正常重启后，安装07，重启，即使有开机扫描也能够顺利进入！！

再由07跨版本升级到08版20.15.12，再重启，仍然蓝屏！

至此我终于放弃了，得出总结如下：
1、不安装瑞星任何版本，正常！！
2、安装瑞星07，即使有开机扫描，随便怎样，正常！！
3、无论是单独安装瑞星08，还是从瑞星07跨版本升级到08，开机如果不扫描，就无法进入系统！~

现在我只能使用老版本的07瑞星，还不能升级，到底是怎么了？
瑞星08不再支持WIN2000了吗？还是由于续费机制在程序里搞鬼？

请瑞星给我，明确答复。
以便于我在最短时间内考虑是否选择其他品牌的杀毒软件更换瑞星！

有哪位网友遇到过类似问题，也希望赐教下，感谢不尽~~

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)

没有问题

附件: 21019020071023224726.jpg

我的瑞星在2k下就没有问题，楼主最好先检查下自己的系统，或者换一个08的安装包试试

蓝屏提示：
STOP:0*0000007F (0*00000000 0*00000000 0*00000000 0*00000000)
UNEXPECTED - KERNEL -MODE - TRAP

到底意味着什么啊？