刚刚瑞星杀毒软件通知我说,发现了病毒.我打开杀毒软件准备升级后查杀,还没等完成,电脑就死机了.后来我重启电脑,准备再来一次,发现已经不能升级而且也不能杀毒了!后来我查看历史记录,发现有好几个病毒,也不知杀了没,我尝试自己动手删除文件,但电脑告诉我该文件或程序有人在使用!(不是我)不能删除!刚刚在升级的时候,它是这样说的:读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级.现在电脑频频发出信息说有个文件或目录已被损坏且不能读取,让我运行 Chkdks 工具！请问我该怎么办？
附件:
9435292007915215413.txt