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请各位帮帮忙

开机时出现 c/windows/system32/cnphqo98.dll拒绝访问

怎么办啊

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

这个文件应该是一个病毒一部分,病毒的主体已经被删除了,你只要删除相应的服务信息或驱动信息就可以了.