瑞星卡卡安全论坛

我电脑里的瑞星杀毒软件从6月27日后再也没有升过级，点击进入后发现信息中心和监控中心都是空白，开机以后会跳出一个对话框说Rav.exe遇到问题需要关闭，点调试后跳出 “ "0x00401f94"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为"read"。要终止程序，请单击"确定"。”请问怎样恢复？谢谢！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)


附件: 9232452007814210311.bmp

瑞星文件夹里有个隐藏的文件，要删除，否则卸载瑞星，把瑞星装在其他盘就行拉

请打开瑞星安装目录，默认在C:\Program Files\Rising\Rav下，查看是否存在一个目录的名字为"ws2_32.dll",请删除该目录，就可以启动瑞星，然后请尽快升级瑞星病毒库，全盘查毒！

感谢！
可是我试了，怎么删不掉？

用IceSword强制删除
基本操作http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=7168178

注意：使用IceSword有一定风险，一切不确定因素，请扫日志

删除不掉就卸载瑞星，把瑞星装在其他地方就可以了

已经好了，感谢！

呵呵，恭喜了，你上来说一下怎么办的