瑞星卡卡安全论坛

从上星期开始,我每次打开智能升级时,都提示说：“下载升级必需文件失败.请您换其它时间段尝试”就这样，我已经一个多星期没升级了......
请各位高手帮帮忙,谢了~~~


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)


附件: 919036200788124741.bmp

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【回复“netjianying”的帖子】
没有啊,只有我自己在用

卸载重装
安装包下载：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

附件是瑞星卸载工具（如果正常卸载不能卸载干净时用）

附件: 621145200788155726.zip

卸载重新装一下试过没有?

我遇到过这种情况，我采用的办法是失败后继续升级知道成功为止~~~我认为出现这个的情况和网络畅通与否有关