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在网站下载邮件附件时，电脑莫名其妙的关机了。不知道是什么原因，请各位指点。谢谢

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; User-agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1;) ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )

你可以使用排除法，先判定是硬件或软件问题

硬件问题主要注意：电源、电压、温度

如果是软件问题，你可以试试，在其它邮箱下载附件：如搜狐、网易等等。下载软件或其它东西试试，如果又出现同样的问题，你先考虑下载软件是否正常使用；如果使用是IE下载，那么就要考虑系统问题。

注意收集自动关机当时的使用环境（时间、条件），这对分析原因有用。

你的问题过于简单。

谢谢！