瑞星卡卡安全论坛

今天我不小心在电脑还运行的时候把电源关了,再开机时我的瑞星就用不了了,好象要修复什么,卸载也卸不了,希望知道的可以帮我把瑞星给修复了,谢谢 QQ:316203231

【回复“╅烏衣★紅粉”的帖子】



http://download.rising.com.cn/for_down/kakatool/kakasetupv4.exe下载卡卡上网安全助手4.0
1 运行瑞星卡卡上网安全助手
2 诊断求助=》电脑诊断日志
3 选择"忽略系统文件"、"文件详细信息"、"文件名相似分析"3个选项
4 开始扫描＝》导出信息，导成txt格式（也可以是htm格式方便自己看，不过论坛不能上传htm格式）
5 把日志中的报告完整拷贝贴上来，不要修改（一次发不完请分次发上来）
6 扫日志的时候尽量把不必要的软件关闭 如QQ TM等
7 把扫描出来的可疑文件上传给瑞星http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm