瑞星卡卡安全论坛

我刚买的正版瑞星
可升级的时候 系统提示产品序列号与用户ID不匹配  怎么办啊??
  防火墙可以升级啊~~~ 杀毒的升不了

附件: 9032292007717134648.bmp

http://download.rising.com.cn/for_down/kakatool/kakasetupv4.exe下载

卡卡上网安全助手4.0
1 运行瑞星卡卡上网安全助手
2 诊断求助=》电脑诊断日志
3 选择"文件详细信息"、"文件名相似分析"2个选项
4 开始扫描＝》导出信息，导成txt格式（也可以是htm格式方便自己看，不过论坛不能上

传htm格式）
5 把日志中的报告完整拷贝贴上来(附件形式发上来也可以)，不要修改（一次发不完请分

次发上来）
6 扫日志的时候尽量把不必要的软件关闭 如QQ TM等


7 把扫描出来的可疑文件上传给瑞星

http://up.rising.com.cn/webmail/uploadnew.htm