瑞星卡卡安全论坛

不知道是什么问题,我的windows media player 出了个问提---媒体库不能打开,以前的播放列表也不见了,卸载后再安装也还是一样的问题.连任务栏的音量控制也没了,到控制面版去修改,弹出提示说是没有安装程序.请各位帮帮忙.很头疼.

附件: 8981522007712100948.txt

日志无明显病毒，使用卡卡助手清理系统，并升级瑞星到最新版本，每日定时升级瑞星，开启实时监控、防火墙和卡卡助手

【回复“流星陨落”的帖子】
拜托,我想知道的是有什么方法解决那个问提,你说的那些我每天都会做的.

请咨询微软相关工作人员

有可能是脚本解析的问题，重新安装MediaPlayer试试吧。另外，如果安装了网页监控，需要先关闭。