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我 的开始菜单鼠标一点就跑，老是点不中，无法关机啊，并且管理器也打不开了，请高手指点怎么解决？急！！！！！！！

下载 System Repair Engineer，
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
1 解压缩sreng2.zip
2 运行SREng.exe
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把日志中的报告完整拷贝贴上来，不要修改