瑞星卡卡安全论坛

为什么一点升级到下载还可以到保存的时候就出现被用户终止了！！请帮下忙

附件: 660413200769185630.bmp

瑞星杀毒软件出现此情况，建议参考瑞星客服中心对于此问题的解答
http://csc.rising.com.cn/KnowledgeBase/detailInfo.aspx?Action=ViewInfo&InfoID=747&Channel=RSQ

瑞星个人防火墙出现此情况，建议卸载后，从瑞星官网－产品升级中下载安装包重新安装

删除了过后还是没用，还是这样！！！！

删除了（1）RsConfig.cfg
（2）RsConfig.cfg.bak
这2个文件，智能升级怎么又出现了

那就卸载后从瑞星官网下安装包，还是不行的话，下载SREng工具扫日志发到反病毒区

问题症状：在对瑞星杀毒软件操作过程中（如进行升级或修复安装等）提示“操作被用户中止”。


　　
手动解决办法

对于已经出现该问题的用户，可以按照下面的步骤来处理：

步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件：
（1）RsConfig.cfg
（2）RsConfig.cfg.bak
提示：默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\Program Files\Rising\Rav\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径，那么这个目录会不一样。

步骤2、重新智能升级

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说明：
对于遇到此问题的用户，在计算机安装的瑞星杀毒软件文件夹中会产生这两个文件，正常情况下是没有的。

可能中毒了

我觉得四楼五楼的办法应该会对楼主有所帮助吧.

建议用卡巴

建议系统重装再装瑞星就行了，我之前也试过这样的

删除的时候要删干净,再重新装.

引用:

【￡影子虫あ的贴子】建议用卡巴 ………………

卡巴,机器好卡,带动不起来,cpu100%

在C:\Program Files\Rising\Rfw之下点击BackRav.exe备份，默认地址为我的文档，在文档里找到后，点击修复，重新启动就可以了。