瑞星卡卡安全论坛

今晚电脑突然自己动不了了,然后再开机就启动不了杀毒软件了,点升级后提示说"读取升级配置文件失败,请使用安装的修复功能修复后再升级",那么我应该如何去修复呢?卡卡能用,小狮子也能出来玩,请问这是怎么回事的呢.


附件: 74835820076914721.jpg

参考http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=28&artid=8321150

我看过了,我的C:\Program Files\Rising\Rav下没有这个ws2_32.dll。现在是瑞星启动不了。开机时电脑就提示说是"0x00401f94"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为"read"。

我看过了,我的C:\Program Files\Rising\Rav下没有这个ws2_32.dll。现在是瑞星启动不了。开机时电脑就提示说是"0x00401f94"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为"read"。要终止程序，请单击“确定”。

杀毒软件启动不了啦,怎么处理,那位朋友给我指点下啦,谢谢啦.

楼主可以用WinRAR或IceSword检查C:\Program Files\Rising\Rav下有没有名为ws2_32.dll的文件或文件夹，有则删除。


另外检查开机启动项和服务看看。

多谢帮忙,现在我是杀毒软件能启动了,但不能升级,说是我的ID号不正确,这是怎么回事啊

用IceSword,说是找不到文件,用WinRAR找了C:\Program Files\Rising\Rav下有没有ws2_32.dll.检查开机启动项和服务里面也没有那个ws2_32.dll,