瑞星卡卡安全论坛

刚才正在升级瑞星，突然断电，再次开机后，瑞星杀软不能启动．点升级后出现＂读取升级配置文件夹失败，请使用安装程序的修复功能后再升级．＂想卸载后再升级也卸载不了，点＂添加或删除程序＂，按要求输入产品序列号和用户ＩＤ后，最后出现＂错误代码１０００７８１１　，请与瑞星公司联系！加载瑞星内存查杀引擎失败＂．现在不知道该怎么办？请版主帮忙想想办法！

你使用的是正版瑞星吗？

请问你使用的是正版瑞星吗？

是啊

电脑重启一下，试着看看能删除吗？或者修复

还是不行啊?

http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=39&artid=8299678
卸载后，从瑞星升级首页下载安装包进行安装