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sailma - 2007-5-11 21:31:00
用建行网银须先交64元安全费? 用户指变相收费  
http://news.online.sh.cn  2007-05-11 09:51:06  [来源]:东方早报   

  申请开通网上银行,必须先花64元购买一个提高安全性的USBKEY安全钥匙,否则网银用户就不能在网上购物、转账。从5月1日起,建设银行为提高网上银行交易的安全性出台了这一新规。

  然而,建行网银用户李静认为此新规有“霸王条款”之嫌,是银行把自己的责任转嫁到用户头上,还要变相收取用户费用。

  用户:新规涉嫌变相收费

  喜欢网上购物的李静一直都是网上银行的拥护者,但在五天前,建行的一条新规让她改变了自己的想法。

  5月5日上午,不小心弄丢网上银行账户密码的李静来到建行静安支行,准备重新申
请开通网银账户。然而,工作人员告诉她,要成为建行网上银行的签约用户,必须先买一个64元的USBKEY安全钥匙,以提高在网上银行购物、转账的安全性。

  虽然李静一再解释自己并不需要这个USBKEY安全钥匙,但工作人员称,从5月1日起,所有建行网上银行的新签约用户都要执行这一新规,如果用户不购买,就不能申请办理开通网上银行功能。

  无奈之下,李静只好花64元买下了这个安全钥匙。“事先没给用户任何通知,事后也没有给用户一个合理的解释。”李静认为,建行的这一新规根本就是个“霸王条款”,“保证用户的存款安全流通是银行的责任,然而建行却把这种责任转嫁到用户头上,让网银用户出安全费,这明显是不合理的变相收费。”

  建行:这是考虑用户安全

  网上银行一直都因为安全性而受到质疑。“我们这样做也是为用户的安全考虑。”对李静的质疑,建设银行95533客服人员陈先生一再这样说。

  对USBKEY安全钥匙的用途,陈先生称,主要是将用户的网上交易安全证书存储到里面,即使用户的账户和密码都被盗窃,但没有USBKEY就无法进行交易和转账,因此比一般的动态口令安全性更高。

  陈先生称,事实上,国内其他各大银行也都有自己的USBKEY安全钥匙,只不过建行走在前面,要求用户在签约成为网银用户的同时就购买,而其他银行设置了一个网上银行交易限额,如果不在网上进行资金流转而只进行账户查询,无需购买安全钥匙。

  ◇消保委说法

  “建行把自身责任强行转移给用户”

  记者昨天联系了工行、农行、中行的客服人员,对方均称对USBKEY安全钥匙,一般都采取用户自愿购买原则,不过为保证网上交易安全,会建议用户购买。

  上海市消保委法律与理论研究部副部长唐健盛认为,提供安全服务是银行的责任,建设银行既然推出网上银行服务,就有责任保障网上银行交易的安全。如果网上银行存在安全漏洞,银行就不能向客户提供此服务,“建行强制向客户销售安全钥匙,等于加重了消费者的负担,而逃避了自己对网上银行安全的责任。”


[作者]:张林;肖蓓    [选稿]:沈燕

小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 21:44:00
没办法,因为事情出的太多了
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 21:44:00
不过说实话,是不太合理
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 21:45:00
但每天还是有这么多人要开网上银行,64元不算什么
sailma - 2007-5-11 21:47:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】但每天还是有这么多人要开网上银行,64元不算什么
………………

什么话都让你说完了!这费迟早会被取消的!
海蓝云天 - 2007-5-11 21:47:00
燕秋在建行?
女校男生 - 2007-5-11 21:49:00
64 差不多够我一个星期的饭钱了
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 21:50:00
引用:
【海蓝云天的贴子】燕秋在建行?
………………

你刚知道
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 21:51:00
引用:
【女校男生的贴子】64 差不多够我一个星期的饭钱了
………………

你是怎么过来的啊
女校男生 - 2007-5-11 21:55:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】
你刚知道
………………

偶们学校那就是 建行 欺负我们学生 服务态度恶劣
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 21:56:00
引用:
【女校男生的贴子】
偶们学校那就是 建行 欺负我们学生 服务态度恶劣
………………

肯定是你们不太熟悉办理业务的操作流程,所以导致他们....
女校男生 - 2007-5-11 21:57:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】
你是怎么过来的啊
………………

一天10块 早上2块中午4-5块 晚上少吃点 差不多
女校男生 - 2007-5-11 21:57:00
上海物价高 可能10元不够一顿饭吧
海蓝云天 - 2007-5-11 21:57:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】
你刚知道
………………



知道银行,不知是建行
女校男生 - 2007-5-11 21:58:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】
肯定是你们不太熟悉办理业务的操作流程,所以导致他们....
………………

切~
就是欺负我们学生 连我们老师都教我们怎么整银行的
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 21:59:00
引用:
【女校男生的贴子】
切~
就是欺负我们学生 连我们老师都教我们怎么整银行的

………………

把你们的信息调出来,报复你们
女校男生 - 2007-5-11 22:00:00
【回复“海蓝云天”的帖子】
我也是刚知道的
sailma - 2007-5-11 22:02:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】
把你们的信息调出来,报复你们
………………

看拉登还活着没,先把你那建行给喀嚓了!
女校男生 - 2007-5-11 22:02:00
你们上海能调外地的吗?
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 22:02:00
最好是取消它,不然办理网上银行太复杂了
女校男生 - 2007-5-11 22:05:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】最好是取消它,不然办理网上银行太复杂了
………………

跟谁说的
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 22:07:00
引用:
【女校男生的贴子】你们上海能调外地的吗?
………………

好像能
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 22:08:00
引用:
【女校男生的贴子】
跟谁说的
………………

不清楚,我是希望快点取消
女校男生 - 2007-5-11 22:08:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】
好像能
………………

不会吧
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 22:09:00
引用:
【女校男生的贴子】你们上海能调外地的吗?
………………

好像不能
女校男生 - 2007-5-11 22:10:00
这样就不怕 得罪你了 HOHO~~
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 22:11:00
引用:
【女校男生的贴子】这样就不怕 得罪你了 HOHO~~
………………

但可以发传真协查
女校男生 - 2007-5-11 22:16:00
引用:
【小蝴蝶燕燕的贴子】
但可以发传真协查
………………

偶没犯过事 不要那么关注偶
女校男生 - 2007-5-11 22:16:00
偶还不习惯被人盯上 特别是偶的钱被盯上
小蝴蝶燕燕 - 2007-5-11 22:20:00
引用:
【女校男生的贴子】偶还不习惯被人盯上 特别是偶的钱被盯上
………………

你太狡滑,信息肯定是假的
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