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工作日市民去银行存取款，平均等待时间为52分钟，在双休日跑银行平均等待时间则达66分钟。昨天，上海市金融工作委员会透露了前一阶段市统计局城调队对16家银行100个网点的抽查情况，发现市民到银行排长队问题还未有效解决。

　　2年前，许多银行规定窗口服务不得让顾客等候时间最长超过20分钟，如今这一“警戒线”早已大大突破，排队超过20分钟已成为普遍现象。调查表明，银行网点设置还存在“轧闹猛”现象，市中心商务区银行网点多，比较偏远的居住区则设点不足。在杨浦区的居民集中区，银行排队平均时间达77分钟，明显超过市中心商务区。

　　对私窗口忙、对公窗口闲，甚至许多对私窗口还空置不开放，这最易引发排队市民不满。

　　抽查显示，银行对私服务窗口确实存在偏少现象，而且平均每3个对私窗口就有一个空置。被抽查的100家银行网点中，对私窗口为499个，仅占全部窗口的53.14%,而空置率竟然达36.26%，在双休日对私窗口空置率摸高到38.9%。长桥地区一个银行网点，5个窗口中竟只有2个办理业务，空置率达60%。

　　抽查还显示，银行自助机具运转率不高，平均故障率4%，个别银行网点ATM机故障率达50%。各家银行网点缺乏对排队人群的专业引导，造成投诉增多，现场管理水平有待提高。

正常，怎么总讨论这个

三个窗口只开一个，不是电脑坏了就是系统升级。滚他的

现在股市太好了，没办法的

我们这里经常要等2到3个小时才能轮到

ATM不好使，然后经常被人改装。当初设计者都撞猪上了？

应该让小蝴蝶燕燕去感受一把排长队，等银行人员“服务”的感觉。

引用:

【杰洛的贴子】ATM不好使，然后经常被人改装。当初设计者都撞猪上了？ ………………

记得以前有人把硬币往自动存款机里面存，真不知道他是怎么想的

蝴蝶，你在银行处理的是对公还是对私的？

还好,偶最长时间等过差不多半小时

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【政府的贴子】蝴蝶，你在银行处理的是对公还是对私的？ ………………

对私

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【訫晴好好啊的贴子】还好,偶最长时间等过差不多半小时 ………………

运气好

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【小蝴蝶燕燕的贴子】 对私 ………………

原来你在银行上班啊

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【小蝴蝶燕燕的贴子】 对私 ………………

对私平均多长时间一个人呢？


天天数钱........

银行的柜台小姐现在都挺漂亮的

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【政府的贴子】 对私平均多长时间一个人呢？ 天天数钱........ ………………

要看做什么业务了，存取款一般在一分钟内，其他就不定了

上海召开银行行长会议解决顾客排队现象

附件: 1374272007426164946.jpg

闪了

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【hotboy的贴子】银行的柜台小姐现在都挺漂亮的 ………………

肯定得漂亮了，要是不漂亮，把客人吓跑了咋办。

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【政府的贴子】上海召开银行行长会议解决顾客排队现象 ………………

不错，银行现在有些规定都取消了，人也招了不少

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【政府的贴子】 肯定得漂亮了，要是不漂亮，把客人吓跑了咋办。 ………………

发现没有，农行的衬衣扣子低，有的人也不知道诚心咋地，第二个扣子不扣，一写东西或者打电脑，就能看见一点点，这样的柜台前排队的人多

引用:

【政府的贴子】应该让小蝴蝶燕燕去感受一把排长队，等银行人员“服务”的感觉。 ………………

我直接进按VIP号码，不用等

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【hotboy的贴子】 发现没有，农行的衬衣扣子低，有的人也不知道诚心咋地，第二个扣子不扣，一写东西或者打电脑，就能看见一点点，这样的柜台前排队的人多 ………………

就想着这个，

现在窗口设置一般于客户平行了，你休想看到

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【小蝴蝶燕燕的贴子】 就想着这个， 现在窗口设置一般于客户平行了，你休想看到 ………………

我不想看，有时我就想，要是有个小水枪，对准衬衣里面来那么一下，一定很恶搞

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【hotboy的贴子】 我不想看，有时我就想，要是有个小水枪，对准衬衣里面来那么一下，一定很恶搞 ………………

有防暴玻璃，怎么可能进的来

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【小蝴蝶燕燕的贴子】 我直接进按VIP号码，不用等 ………………

从哪里整的VIP号码？？告诉俺个方法，俺也去弄个。

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你要有贵宾卡才行

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这种设置太不爽了，连排队唯一的乐趣也没有了，银行的生意要下降了

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降下来不是挺好的