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李雨潺潺 - 2007-4-10 20:45:00
4月6日晚,我正浏览网页时,瑞星自己升级到19.17.33,然后自己退出了。我当时没有在意。过了2个小时,我无意中发现绿伞没有在右下方。我从程序中找出瑞星并打开,惨了。瑞星杀毒软件上名称是Rising Antivirus Software,信息中心也不显示了。点杀毒也没有反应。并且不会智能升级了,点升级总说“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级。”我再从程序中找到“添加删除组件”想修复,但显示的总是重新安装的界面。
急求帮助!
sailma - 2007-4-10 21:18:00
引用:
【李雨潺潺的贴子】4月6日晚,我正浏览网页时,瑞星自己升级到19.17.33,然后自己退出了。我当时没有在意。过了2个小时,我无意中发现绿伞没有在右下方。我从程序中找出瑞星并打开,惨了。瑞星杀毒软件上名称是Rising Antivirus Software,信息中心也不显示了。点杀毒也没有反应。并且不会智能升级了,点升级总说“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级。”我再从程序中找到“添加删除组件”想修复,但显示的总是重新安装的界面。
急求帮助!
………………

使用瑞星官方卸载工具卸载,删除瑞星全部文件(包括隐藏文件),清理一下注册表.然后重新安装.
SMILEc - 2007-4-10 22:17:00
引用:
【sailma的贴子】
使用瑞星官方卸载工具卸载,删除瑞星全部文件(包括隐藏文件),清理一下注册表.然后重新安装.
………………

天月来了 - 2007-4-11 8:47:00
我发现,好多出这问题的,大多是选择自动升级,上网后瑞星自己检测新版本,自己升级。

实际上还是应该关闭这个自动。由手工点击升级才好。

经常让它自动,习惯了以后就会不注意瑞星的任何动作或提示。

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