龙飞枫武 - 2007-3-8 1:53:00
我的电脑在桌面上点右键属性再点桌面选项时弹出奇怪的错误提示如图;要连续点击同样的错误提示四次后可打开桌面选项,而且看错误提示应该是office的错误,但我的office却可以正常打开,最近只用过兔子清理过系统.请大家帮忙看怎么解决??
经过各种处理后问题依旧,将office卸载后则没有这个错误提示;但只要从新安装office后又有了原来的故障提示,无论安装在哪个盘都一样.本机的杀软是kis6.0.141开启所有保护,
经过仔细核查发现关掉kis的所有保护,问题故障就没有了;逐一排查发现是kis中的主动防御的程序完整性保护的缘故,将里面的winword.exe去掉,以及rundll32.exe的保护选项去掉,问题就解决了!
但不知道kis对office的程序完整性分析为什么会报错,从而导致点击桌面属性而出现rundll32.exe出错??附件:
54536120073814331.jpg
龙飞枫武 - 2007-3-8 2:02:00
系统没有发现流氓软件,用兔子,卡卡助手,360都查过.而且那个错误提示怎么指向的是office内的文件?
龙飞枫武 - 2007-3-8 12:26:00
查过类似的问题，好象都是中了流氓软件，可我的仔细检查过没有中流氓软件，问题的指向是offfice内的文件？？？？？？？？？？
有请各位高手！！！！！
bettertiger - 2007-3-8 16:29:00
删除这个文件，看看是否对office有影响。如果有，就修复安装一下。如果没有就结了。
bettertiger - 2007-3-8 16:30:00
另外，使用注册表扫描软件，比如：微晓注册表优化大师等，先备份注册表，然后扫描，清理注册表垃圾。如果正常，再次备份注册表。并删除原来的备份。
tspopo - 2007-3-8 22:30:00
| 引用: |
【bettertiger的贴子】删除这个文件，看看是否对office有影响。如果有，就修复安装一下。如果没有就结了。
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听好像天津附近
龙飞枫武 - 2007-3-8 22:55:00
| 引用: |
【bettertiger的贴子】删除这个文件，看看是否对office有影响。如果有，就修复安装一下。如果没有就结了。
……………… |
bettertiger,好久不见了可好???
采用你的做法不行呀,删除提示的那个dll文件后,桌面属性可正常打开了,没有那个错误提示;可是启动office则抱错,问修复否,修复后office没有问题了,可是桌面属性又出现开始的故障.有请大家继续帮忙...
超级游戏迷 - 2007-3-8 23:02:00
MSOHEV.DLL文件不可以删除的，是MS OFFICE的一个必备文件，如图：
附件:
819803200738225304.jpg
jmbt - 2007-3-9 17:24:00
可能是windows主题文件问题，换成windows默认主题试试
wuzf705 - 2007-3-9 17:48:00
学习
龙飞枫武 - 2007-3-9 19:15:00
| 引用: |
【jmbt的贴子】可能是windows主题文件问题，换成windows默认主题试试
……………… |
更换过主题,问题依旧,拭目以待...........
龙飞枫武 - 2007-3-10 15:20:00
经过各种处理后问题依旧,将office卸载后则没有这个错误提示;但只要从新安装office后又有了原来的故障提示,无论安装在哪个盘都一样.本机的杀软是kis6.0.141开启所有保护.
经过仔细核查发现关掉kis的所有保护,问题故障就没有了;逐一排查发现是kis中的主动防御的程序完整性保护的缘故,将里面的winword.exe去掉,以及rundll32.exe的保护选项去掉,问题就解决了!
但不知道kis对office的程序完整性分析为什么会报错,从而导致点击桌面属性而导致rundll32.exe出错??
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