瑞星卡卡安全论坛

防火墙升级的时候，断电。再打开，防火墙就不能用了，说是setup.exe损坏，要运行chkdsk工具，现在不能卸载。
重安的时候又说不能继续，怎么办呀！！！
我家盘时05的瑞星正版，升了很久了，现在还在用，怎么解决呀，急，求助！！！！！！！！！

发邮件至瑞星邮件服务中心，由在线技术工程师为您解答

哪里有邮件服务地址？？？？

瑞星首页，点左边的邮件服务中心http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm

到这里试试http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm

开始——运行
chkdsk 瑞星所在分区 /x
如果不行，它会让你选择y、n，输入y，回车，重新启动

在硬盘查错的时候不要终止
完成后重新安装即可

瑞星杀毒软件卸载工具CleanRav.zip（不要开监控）
http://free5.ys168.com/?ljs3509

该软件升级使用中很容易出问题。

先硬盘查查错
再去http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm这里输你的那正版序列号和ID号下载安装包安吧