瑞星卡卡安全论坛

我用2006的升级到2007
说要把原来的卸在载
结果把安装信息删点了

在安装2007升级包的时候说
获取瑞星安装信息失败 怎么办啊
怎么能解决这个问题啊 帮忙了

全部卸了再重装就可以了

重新装下
装前把你的系统的残留文件清理一下可以了吧

我的就是2006（光盘安装）升级到2007的，版本升级时没有提示要卸老版本啊。不知道你的怎么回事。有2006光盘的话，再安装一遍2006，然后上网升级到2007（用原来的ID、SN，无缝升级）。
对了，只有一则近似的消息，就是升级时提示是否对老版本进行备份，但这与卸载相差太大了啊........，选择“否”即可！

怎么清理残留的垃圾啊

应该最是将它在注册表里的信息也清理掉再安装一般都能成功，方法是：在“开始”→“运行”→输入“REGEDIT”回车，打开注册表编辑器再按F3键，在搜索项里输入“rising”查找它或是在注册表里的这个路径下“我的电脑\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising”将“rising”这个键值删除，再去安装一般都能行，快去试试吧。