瑞星卡卡安全论坛

我选择是第二种方法,点击智能升级系统弹出窗口,"用户ID不正确,请检查你的用户ID后重新输入.我明明是输入正版用户ID.为什么会出现这种情况呢?请指教.谢谢!

1.先确认id是否正确 ，可以先到瑞星通行证里绑定你的产品，在那里是要你输入序列号和id的，如果可以绑定，则排除id问题
2.可能需要第二天才能升（瑞星bug很多）
3.如确定为正版，且第二天也不能升级，请发邮件至瑞星邮件服务中心寻问：http://up.rising.com.cn/webmail/index.htm

0o 2Z Il1 注意区分

引用:

【Japig的贴子】0o 2Z Il1 注意区分 ………………

估计还是这个问题的可能性比较大！我就干了这么一回蠢事，后来仔细校对了一下才发现，白白冤枉了瑞星一次。我就干了这么一回蠢事，后来仔细校对了一下才发现，白白冤枉了瑞星一次。说明白一下：输入序列号时，要认真区分说明书上的数字或者字母：0--数字，o--小写字母“O”；2--数字，z--小写字母“Z”；I--大写字母“I”，l--小写字母“L”，1--数字。是要认真区分才行！