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由于QQ所采用的nProtect键盘输入加密控件与最新的Windows Vista操作系统不兼容，因此，Windows Vista系统的用户在使用QQ的时候，可能会产生计算机蓝屏等故障。


    对此给您带来的不便，我们深表歉意。在QQ的后续版本中，我们会尽快进行技术优化，以解决该问题。

    蓝屏问题的临时解决方案：

    1、请找到QQ的安装目录，方法如下：
    在桌面上找到QQ图标，用鼠标右键点击图标，在出现的菜单中，点击“属性”


附件: 43354020061223105226.jpg

在弹出的窗口中，点击“打开文件位置”，这时会转到QQ的安装目录下

附件: 43354020061223105343.jpg

2、在QQ安装目录下删除npkcrypt.sys/npkcrypt.vxd/npkcusb.sys三个文件。（注意，删除文件前请先关闭QQ）

附件: 43354020061223105413.jpg

3、重新登录QQ

    由于键盘加密控件相关文件已被删除，因此QQ会检测到键盘加密控件被破坏，从而登录界面上有相应的提示，这并非木马所致。请您按照提示，使用软键盘输入登录。


附件: 43354020061223105446.jpg

小提示：如果勾选了“自动登录”选项，将免去每次登录QQ时使用软件盘的烦琐操作。

我就是在XP系统里我也不要它的那几个文件，我都是将它的那几个文件移走了的，因我不喜欢它的那个键盘加密技术。

附件: 69194620061223110513.jpg