瑞星卡卡安全论坛

一直都用着瑞星.norton实在太占系统,而且比较谨慎,以至对某些软件监视不力.

但自从瑞星升级以来,就麻烦不断.感觉瑞星就象个新手一样.

我有2个下载版的ID,一个在台式机上WINDOWS 98se,一个在本本上,WINDOWX XP SP2.

本本上无论更新到2007,还是其它功能都正常.但台式机就不行.开始是无法正常升级,出错。后来卸掉，下载后安装，可以安装。但是无法杀毒，无法查毒！每次都说“用户中止”，0个文件查毒。

据说有解决方案，要删除rsconfig.cfg文件，但实际上无法删除该文件。而且无法修改注册表，不能禁止rising运行，从而删除文件。只能卸掉rising。

有人说是下载文件错误。rising官方说只支持“单线程下载”，但我们可以用IE下载后和软件下载比较下，到底什么不同？难道最近那么多人下载都错误？？

而且我是下载后分别装在本本和台式机上的！奇怪了，一个正常，一个就不正常！

从整个安装和使用过程上，并比较2个机器的运行表现。我认为是rising对操作系统支持的问题，工程师没有做好对OS的兼容性！这点KAKA助手也是，在98se上运行就不一样。

感觉这些工程师象新手，只忙着增加新功能，而忽略了对各种运行环境的支持。也许2007有很多优点，但如果不能很好运行在各种环境下，那它的路就不远了。

对于杀毒软件，稳定与功能同样重要。自对流氓软件开战来，瑞星吹得太凶了，KAKA不错，但实际没有那么强。希望你们踏踏实实做好每件事。

这点我很同意。瑞星对98的支持的确不怎么好！

这年头还有人用win98啊,该换换了把

同意1楼的看法！！

既然微软都不再提供Win98的要关服务了,Win98就走到尽头了,瑞星还去抱着一个古老的系统干什么呢?

【回复“jhnicjhnet”的帖子】
知识库编号： RSQ0612684
内容分类： 常见问题

适用产品分类：瑞星杀毒软件.单机版.标准版.2007
瑞星杀毒软件.单机版.升级版.2007
瑞星杀毒软件.单机版.下载版.2007
关键词： 操作被用户中止


　　问题症状：在对瑞星杀毒软件操作过程中（如进行升级或修复安装等）提示“操作被用户中止”。


　　
手动解决办法

对于已经出现该问题的用户，可以按照下面的步骤来处理：

步骤1、删除瑞星杀毒软件安装目录的以下两个文件：
（1）RsConfig.cfg
（2）RsConfig.cfg.bak
提示：默认瑞星杀毒软件的安装目录是C:\Program Files\Rising\Rav\。如果用户在安装时没有选择默认的安装路径，那么这个目录会不一样。

步骤2、重新智能升级

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说明：
对于遇到此问题的用户，在计算机安装的瑞星杀毒软件文件夹中会产生这两个文件，正常情况下是没有的。

5楼的方案不可行,因为在运行瑞星的情况下你无法删除该文件.

至于为什么用98,那当然有理由了.

如果瑞星真的因为微软不支持98而放弃98,那也没什么,只说明它不够周到,对吧?