瑞星卡卡安全论坛

各位老大您们好：我的瑞星杀毒不能升级也不能删除和修复，我的是购买的2003正版一直使用，升级到2007版后一直挺好，前天发现不能升级提示（读取升级配置文件失败，请使用安程序的修复功能修复后再升级。）可是不能修复和删除，点击删除后出现初始按装框，当进行按装时输入序列号和ID号点下一步按装时提示（备份按装文件失败）。请各位老大给予指教如何恢复。谢谢

这样的问题还没遇到过，你可以试一下youruninstaller这个软件卸载或者删除。
程序无法删除的解决方法

计算机安装过的一些程序信息记录在这里，如果有些程序无法正常卸载，可以把文件夹InstallShield

Installation Information里相关的文件删除，就能够正常卸载。

InstallShield Installation Information 位置 C:\Program Files ，为隐藏文件夹。

bettertiger 您好：感谢您的回复，youruninstaller您有这个软件吗？请给发个好吗？  我的邮箱 ziye588@126.com  谢谢