瑞星卡卡安全论坛

弱势风云 - 2006-12-12 15:10:00

升级2007版杀毒后详细设置无法启动，修复后也不能使用，请问我该怎么办？谢谢支持！

附件: 78503820061212150138.JPG

爱心兔子 - 2006-12-12 15:13:00

卸了重装

海边贝壳 - 2006-12-12 19:11:00

用兔子完全卸了瑞星,再用正版序列号到网站上下载最新安装包,重新安装瑞星.

xqe - 2006-12-12 19:26:00

删除在来

弱势风云 - 2006-12-13 9:06:00

谢谢，我已经重装了N回了，现在正在下载最新升级包。看看这次能不能改善吧，再次感谢各位！

弱势风云 - 2006-12-13 9:55:00

郁闷之极，根本解决不了问题！在线查毒都不成功！是不是有病毒啦！哎～～～～～

弱势风云 - 2006-12-14 15:38:00

哎～～～哎～～～～～～～

bobo鼠 - 2006-12-14 21:54:00

建议卸载后将其文件夹也删除，在重新安装瑞星

随风逍遥飘 - 2006-12-14 23:19:00

引用:

【弱势风云的贴子】升级2007版杀毒后详细设置无法启动，修复后也不能使用，请问我该怎么办？谢谢支持！
………………

看来是瑞星访问配置文件出错了
用附图所示的，从开始＞程序中修复一下试试，或通过服务系统联系瑞星的服务人员解决。

附件: 23568720061214231044.bmp

弱势风云 - 2006-12-20 8:54:00

谢谢帮助！瑞星的服务电话呢永远打不进去，这个问题我到现在也解决不了！真是郁闷！无法升级！总是出现网络连接失败！哎～～～～～

弱势风云 - 2006-12-22 9:10:00

问题解决啦～～！我把瑞星卸载以后再去主页下载升级包，然后再安装！解决了！谢谢各位！