瑞星卡卡安全论坛

前天我买了个2006单机版，在XP装了之后当场系统变慢，关机用10分钟，开机卡在登陆系统画面用了3个小时才见桌面，电脑卡完全不能使用，很艰难很艰难的进到安全模式删除2006系统马上恢复正常。经过几个朋友的XP系统安装为同样问题。
这个问题能解决吗？如不能解决能退货吗？
今天打电话给客服也没能给我个明确答复。
想换个2006安装文件也没地方下，好象只有老版本用户可以下载？

引用:

【1234567896666544的贴子】前天我买了个2006单机版，在XP装了之后当场系统变慢，关机用10分钟，开机卡在登陆系统画面用了3个小时才见桌面，电脑卡完全不能使用，很艰难很艰难的进到安全模式删除2006系统马上恢复正常。经过几个朋友的XP系统安装为同样问题。 这个问题能解决吗？如不能解决能退货吗？ 今天打电话给客服也没能给我个明确答复。 想换个2006安装文件也没地方下，好象只有老版本用户可以下载？ ………………

真有耐心


可能是病毒引起，平时你和你朋友们互传文件什么的 中的同一种毒...

如果系统无毒，可考虑用一些优化软件优化一下系统。
不知道你的系统使SP1？SP2？内存多大？
另外，还可考虑用你的序列号和ID号到瑞星网站下载一个最新的升级包来安装。安装前一定要把先前的瑞星卸载掉。

引用:

【1234567896666544的贴子】前天我买了个2006单机版，在XP装了之后当场系统变慢，关机用10分钟，开机卡在登陆系统画面用了3个小时才见桌面，电脑卡完全不能使用，很艰难很艰难的进到安全模式删除2006系统马上恢复正常。经过几个朋友的XP系统安装为同样问题。 这个问题能解决吗？如不能解决能退货吗？ 今天打电话给客服也没能给我个明确答复。 想换个2006安装文件也没地方下，好象只有老版本用户可以下载？ ………………

你是不是还安装了其他杀软监控？
机器是什么配置？

P4 3.0+512M+SATA160G+ATI9600，其他监控一概无。除了上网助，要知道进安全模式也难哦，机器病毒基本无。难道每台电脑都这样？

上网助就是毒...

没病毒 决不会这样 如果是正版的瑞星 决不会出现你说的问题

还有你等3个小时 确实够有耐心的 有那时间我宁肯重做份系统

跟你电脑里的什么软件冲突了,看下CPU.

或者先把rising后再逐一排除.